Culture qualité : impliquer ses équipes dans la démarche certification
Une certification ISO ne se décrète pas depuis les bureaux de direction, elle se vit quotidiennement sur le terrain. Le succès durable d’une démarche qualité repose sur l’engagement et l’appropriation par les équipes des principes qualité qui transforment leur environnement de travail. Skills Group accompagne les entreprises pour faciliter cette…